1. Salah satu syarat untuk sebuah perusahaan bisa sukses secara berkesinambungan adalah tak kenal lelah ber #inovasi
2. Perusahaan yang tidak melakukan #inovasi atau tidak melakukan perubahan, akan kehilangan peluang pasar, atau kalah dari pesaingnya
3. Perlu diingat, bahwa #inovasi tidak hanya berupa produk baru seperti iPad, solar energy, dsb..tapi juga berbagai improvement
4. Kita juga ber #inovasi ketika memakai teknologi informasi untuk meningkatkan kinerja dan hasilkan value baru bagi customer
5. Kita pun juga ber #inovasi ketika meng"improve" proses untuk menghasilkan proses yang better, faster, dan cheaper (simplification)
6. Juga penting dicermati bahwa #inovasi tidak cuma technical innovation, tapi juga commercial innovation
7. Dalam konteks #innovasi yang lebih luas dari hanya produk tersebut, banyak sekali ruang bagi pegawai perusahaan untuk bisa ikut berpartisipasi
8. Dalam dunia persaingan bisnis yang semakin ketat ini, faktor penting dari #inovasi adalah speed and continuity
9. Oleh karena itu, #inovasai memerlukan peran serta seluruh pegawai di perusahaan. Sebuah culture dibutuhkan disini: Collaboration!
10. Hanya dalam kultur kolaborasi di mana ide-ide bisa dishare, didiskusikan, dan diperdebatkan, #inovasi akan menemukan tanah yang subur untuk grow
11. Di dalam kultur perusahaan yang tidak membiarkan orang-orangnya memiliki dan menyampaikan ide, #inovasi jd mandul
12. #inovasi tak bisa hanya diserahkan pada para ahli di dalam lab...karena prosesnya lahir dari mengetahui apa yang dibutuhkan customers
13. People on the front line, those who meets customers, should start to deliver the message to the whole organization. #inovasi
14. Di dalam kultur perusahaan yang orang takut berpendapat berbeda, #inovasi tak menemukan ruang gerak
15. Oleh karena itu dibutuhkan leader yang bisa menjadi katalis dan change agent, agar perusahaan bisa terus menerus ber #inovasi
16. Innovative leader memberi ruang bebas bagi followernya untuk berpikir "what if" dan "why not". #inovasi
17. Leaders tersebut, siap mengambil resiko, ketika menemukan ide-ide yang tepat, untuk mengimplementasikannya. #inovasi
18. #inovasi bukan hanya hal teknis...inovasi adalah gerak bersama, inovasi adalah budaya...
19. #inovasi dipicu dengan "kegalauan positif"...inovasi akan bergulir oleh keberanian bereksperimen...keberanian untuk change..
20. Tiap tahun, GE membuat laporan tentang #inovasi yang berjudul "Innovation Barometer". Bisa dilihat di sini: Innovation Barometer 2013
21. Laporan tersebut adalah hasil survey terhadap 3000 global leaders, tentang #inovasi dan pengaruhnya terhadap strategi bisnis, baik global maupun local
22. Selamat berselancar dengan banyak cerita tentang #inovasi di web tersebut. Semoga bermanfaat..salam!
Follow @HandryGE
Click Here! Another Tweets: Mimpi Kami
Click Here! Another Tweets: Evaluation Management System
Kultwit of @HandryGE - Handry Satriago
Monday, February 25, 2013
Mimpi Kami
1. Ah, masih terlalu pagi untuk tidur.. :) ingin cerita tentang apa yang GE Indonesia, ingin lakukan di Indonesia #mimpikami
2. Dua hari yang lalu, Chairman kami, Jeff Immelt, berkunjung ke Indonesia. Acaranya padat, persiapannya bikin gempor. #mimpikami
3. Ada yang tanya, "bisa tidur kah dalam mempersiapkan itu?" well, jawab saya.."i slept like a baby...wake up every hours and crying" :) #mimpikami
4. GE mengumumkan akan menyediakan dana sebesar $300 juta untuk mendukung aktivitasnya di Indonesia. #mimpikami
5. Salah satu dari aktivitas tersebut adalah akan mendirikan GE Learning and Technology Center. What's that? Why learning center? #mimpikami
6. Mendatangkan Jeff ke Indonesia juga bukan hal yang mudah..GE beroperasi di 150 negara...tentu harus tunggu giliran. #mimpikami
7. Dua setengah tahun yang lalu, kami di GE Indonesia bertekad, kita harus bisa berkontribusi sesuatu bagi Indonesia. #mimpikami
8. Bisnis akan tumbuh secara sustainable kalau kita bisa memberi kontribusi kepada growth nya customer dan juga country. #mimpikami
9. #mimpikami di GE Indonesia adalah bisa bawa teknologi terbaru ke sini, berikan solusi terhadap masalah spesifik, dan didik local talent
10. Banyak team kami di luar Indonesia bilang: orang-orang di GE Indonesia gila..mana bisa tumbuh kalau visinya kayak gitu? #mimpikami
11. Well, organisasi harus punya identitas...kami bikin identitas mau punya rasa bangga kerja di perusahaan ini. #mimpikami
12. Kita putar otak, gimana caranya bisa berkontribusi untuk pendidikan talent di Indonesia. CSR? Duh, sering salah implementasi. #mimpikami
13. Akhirnya kita bikin rencana untuk punya GE Learning and Technology Center. Ada tiga pilar di sini. #mimpikami
14. Pilar pertama adalah membuat Learning Center, tempat belajar leadership bagi para customer kami, dan juga pegawai kami. #mimpikami
15. Leadership development training ini harus worldclass...kurikulumnya, trainernya, mengacu pada pendidikan di GE Crotonville. #mimpikami
16. Jadi nggak cuma GE employee yang terpilih saja yang bisa belajar seperti di GE Crotonville...tapi juga para customer Indonesia. #mimpikami
17. Kenapa pendidikan leadershipnya dibagi ke customer? If they become better by learning together with us, engagementnya jadi kuat! #mimpikami
18. ..dan yg lebih penting, kita bisa memberi kontribusi kepada pengembangan local talent di Indonesia. #mimpikami
19. Pilar ke-2 adalah Enginnering center. Di sini, kita akan rekrut engineer-engineer terbaik lulusan dalam negeri, untuk dididik selama 2 tahun. #mimpikami
20. Sesudah pendidikan tersebut, kita akan kirimkan mereka ke berbagai penjuru dunia untuk jadi engineer yang global #mimpikami
21. Dengn hal tersebut, kami berharap bisa menghasilkan future leader Indonesia yang punya experience sebagai global player. #mimpikami
22. Pilar ketiga adalah technology center. Di sini kita akan siapkan studi-studi untuk penerapan teknologi-teknologi GE yang baru. #mimpikami
23. Misalnya diversifikasi "sumber biomassa" dari teknologi pembangkit listrik gasifikasi biomassa, atau rural healthcare. #mimpikami
24. Tiga hal tersebut, tentu hanya kontribusi yang kecil bagi Indonesia...but we need a lot of small things to make a big one.#mimpikami
25. Sekurangnya, ketika nanti saya pensiun dari GE, saya bisa cerita bahwa GE bikin tempat belajar bagi future leaders di Indonesia. #mimpikami
26. That's it, mimpi yang simple saja...hanya sebuah learning center..tempat belajar bersama..untuk orang Indonesia..#mimpikami
Follow @HandryGE
Click Here! Another Tweets: Galautology
Click Here! Another Tweets: Evaluation Management System
2. Dua hari yang lalu, Chairman kami, Jeff Immelt, berkunjung ke Indonesia. Acaranya padat, persiapannya bikin gempor. #mimpikami
3. Ada yang tanya, "bisa tidur kah dalam mempersiapkan itu?" well, jawab saya.."i slept like a baby...wake up every hours and crying" :) #mimpikami
4. GE mengumumkan akan menyediakan dana sebesar $300 juta untuk mendukung aktivitasnya di Indonesia. #mimpikami
5. Salah satu dari aktivitas tersebut adalah akan mendirikan GE Learning and Technology Center. What's that? Why learning center? #mimpikami
6. Mendatangkan Jeff ke Indonesia juga bukan hal yang mudah..GE beroperasi di 150 negara...tentu harus tunggu giliran. #mimpikami
7. Dua setengah tahun yang lalu, kami di GE Indonesia bertekad, kita harus bisa berkontribusi sesuatu bagi Indonesia. #mimpikami
8. Bisnis akan tumbuh secara sustainable kalau kita bisa memberi kontribusi kepada growth nya customer dan juga country. #mimpikami
9. #mimpikami di GE Indonesia adalah bisa bawa teknologi terbaru ke sini, berikan solusi terhadap masalah spesifik, dan didik local talent
10. Banyak team kami di luar Indonesia bilang: orang-orang di GE Indonesia gila..mana bisa tumbuh kalau visinya kayak gitu? #mimpikami
11. Well, organisasi harus punya identitas...kami bikin identitas mau punya rasa bangga kerja di perusahaan ini. #mimpikami
12. Kita putar otak, gimana caranya bisa berkontribusi untuk pendidikan talent di Indonesia. CSR? Duh, sering salah implementasi. #mimpikami
13. Akhirnya kita bikin rencana untuk punya GE Learning and Technology Center. Ada tiga pilar di sini. #mimpikami
14. Pilar pertama adalah membuat Learning Center, tempat belajar leadership bagi para customer kami, dan juga pegawai kami. #mimpikami
15. Leadership development training ini harus worldclass...kurikulumnya, trainernya, mengacu pada pendidikan di GE Crotonville. #mimpikami
16. Jadi nggak cuma GE employee yang terpilih saja yang bisa belajar seperti di GE Crotonville...tapi juga para customer Indonesia. #mimpikami
17. Kenapa pendidikan leadershipnya dibagi ke customer? If they become better by learning together with us, engagementnya jadi kuat! #mimpikami
18. ..dan yg lebih penting, kita bisa memberi kontribusi kepada pengembangan local talent di Indonesia. #mimpikami
19. Pilar ke-2 adalah Enginnering center. Di sini, kita akan rekrut engineer-engineer terbaik lulusan dalam negeri, untuk dididik selama 2 tahun. #mimpikami
20. Sesudah pendidikan tersebut, kita akan kirimkan mereka ke berbagai penjuru dunia untuk jadi engineer yang global #mimpikami
21. Dengn hal tersebut, kami berharap bisa menghasilkan future leader Indonesia yang punya experience sebagai global player. #mimpikami
22. Pilar ketiga adalah technology center. Di sini kita akan siapkan studi-studi untuk penerapan teknologi-teknologi GE yang baru. #mimpikami
23. Misalnya diversifikasi "sumber biomassa" dari teknologi pembangkit listrik gasifikasi biomassa, atau rural healthcare. #mimpikami
24. Tiga hal tersebut, tentu hanya kontribusi yang kecil bagi Indonesia...but we need a lot of small things to make a big one.#mimpikami
25. Sekurangnya, ketika nanti saya pensiun dari GE, saya bisa cerita bahwa GE bikin tempat belajar bagi future leaders di Indonesia. #mimpikami
26. That's it, mimpi yang simple saja...hanya sebuah learning center..tempat belajar bersama..untuk orang Indonesia..#mimpikami
Follow @HandryGE
Click Here! Another Tweets: Galautology
Click Here! Another Tweets: Evaluation Management System
Tuesday, February 19, 2013
Galautology
The most dangerous zone is comfort zone...make us forget to learn
Oleh karena itu, winning organisation selalu berupaya berada di edge of chaos
Karena, sperti kata Andy Grove, hard times make us think the unthinkable...
Bukan berarti sebuah organisasi atau perusahaan harus selalu susah untuk jadi hebat
Tapi, dengan secara kontinyu "raising the bar" to make things better, maka kita tak mudah terlena dengan comfort zone
Sebenernya hal tersebut juga berlaku dalam pengembangan diri...always try to improve ourself, will make us keep thinking..
Jika kita mulai gelisah ketika tak ada hal baru yang kita dapatkan atau pelajari, then we are on the right track ..
Secara ekstrim, bahkan Andy Groove menulis, "only the paranoia survive"..maksudnya jangan pernah berhenti improving
Setiap mau tidur, Andy Grove bilang dia selalu kepikiran tentang apa yang akan dilakukan oleh kompetitornya sehingga dia terus berupaya untuk improving
I have a believe that company will survive and grow if they can make their customer grow too..
Sehingga, mirip dengan Andy Grove, saya juga punya pikiran sebelum tidur...apa yang bisa kami lakukan agar berkontribusi terhadap grownya customer
Tak hanya jual barang, tapi kolaborasi apa yang bisa dibuat agar perusahaan dan customer bisa maju bareng-bareng..
Coba raise the bar...make "uncomfort" situation, agar mendapatkan momen think of the unthinkable...
Banyak ide hebat lahir dari "kegelisahan"...
"Positive galauness" adalah kegalauan yang menghasilkan ide baru dan kemajuan diri sesudahnya.. :)
"Negative galauness" ...yaaa..ke laut ajah! :D
Itulah "galautology"...playing with comfort and uncomfort zone...making a moment to create new thing that makes us grow..haha!
Jadilah...kita namakan saja kicauan siang ini sebagai "Galautology"..hihi
Karena galau adalah manusiawi, seperti juga hasrat libidinal, maka game nya adalah bagaimana membuat kegalauan jadi berguna..
"Positive galauness" bisa dimulai dengan mempertanyakan sesuatu yang bisa membuat kita "raise the bar"...a start for the journey of growth
Kalaulah "positive galauness" tadi bisa dibungkus dengan hasrat untuk selalu "learning", bereslah dia! We will become more creative person
"Positive galauness" yang dipadukan dengan hasrat learning, juga akan mereduce negative impact dari galau...
Tapi apa asiknya galau tanpa air mata?....well, many times, air mata adalah sumber semangat untuk bouncing back!
Biarkan air mata tersebut mengalir, arahkan menuju "positive galauness" dan learning desire..dan kekuatan bouncing back kita akan tambah dahsyat
"Positive galauness" bisa menghasilkan kekuatan baru...kekuatan melawan!
Mungkin karena itu Tuhan menciptakan kita dengan "Khauf"...kedinamikaan perasaan...ada bahagia, ada galau...agar kita bisa mencari jalan untuk kuat
Haha...kok jadi kultwit ya? padahal tadinya cuma iseng mau random tweet aja! Galau karena TTS Kompas minggu hari ini is too easy..! Haha
Well...probably that is "positive galauness" ya...yang mengubah kegalauan jadi aktivitas yang mudah-mudahan berguna...salam! :D
Follow @HandryGE
Click Here! Another Tweets: Evaluation Management System
Click Here! Another Tweets: Lead Others
Oleh karena itu, winning organisation selalu berupaya berada di edge of chaos
Karena, sperti kata Andy Grove, hard times make us think the unthinkable...
Bukan berarti sebuah organisasi atau perusahaan harus selalu susah untuk jadi hebat
Tapi, dengan secara kontinyu "raising the bar" to make things better, maka kita tak mudah terlena dengan comfort zone
Sebenernya hal tersebut juga berlaku dalam pengembangan diri...always try to improve ourself, will make us keep thinking..
Jika kita mulai gelisah ketika tak ada hal baru yang kita dapatkan atau pelajari, then we are on the right track ..
Secara ekstrim, bahkan Andy Groove menulis, "only the paranoia survive"..maksudnya jangan pernah berhenti improving
Setiap mau tidur, Andy Grove bilang dia selalu kepikiran tentang apa yang akan dilakukan oleh kompetitornya sehingga dia terus berupaya untuk improving
I have a believe that company will survive and grow if they can make their customer grow too..
Sehingga, mirip dengan Andy Grove, saya juga punya pikiran sebelum tidur...apa yang bisa kami lakukan agar berkontribusi terhadap grownya customer
Tak hanya jual barang, tapi kolaborasi apa yang bisa dibuat agar perusahaan dan customer bisa maju bareng-bareng..
Coba raise the bar...make "uncomfort" situation, agar mendapatkan momen think of the unthinkable...
Banyak ide hebat lahir dari "kegelisahan"...
"Positive galauness" adalah kegalauan yang menghasilkan ide baru dan kemajuan diri sesudahnya.. :)
"Negative galauness" ...yaaa..ke laut ajah! :D
Itulah "galautology"...playing with comfort and uncomfort zone...making a moment to create new thing that makes us grow..haha!
Jadilah...kita namakan saja kicauan siang ini sebagai "Galautology"..hihi
Karena galau adalah manusiawi, seperti juga hasrat libidinal, maka game nya adalah bagaimana membuat kegalauan jadi berguna..
"Positive galauness" bisa dimulai dengan mempertanyakan sesuatu yang bisa membuat kita "raise the bar"...a start for the journey of growth
Kalaulah "positive galauness" tadi bisa dibungkus dengan hasrat untuk selalu "learning", bereslah dia! We will become more creative person
"Positive galauness" yang dipadukan dengan hasrat learning, juga akan mereduce negative impact dari galau...
Tapi apa asiknya galau tanpa air mata?....well, many times, air mata adalah sumber semangat untuk bouncing back!
Biarkan air mata tersebut mengalir, arahkan menuju "positive galauness" dan learning desire..dan kekuatan bouncing back kita akan tambah dahsyat
"Positive galauness" bisa menghasilkan kekuatan baru...kekuatan melawan!
Mungkin karena itu Tuhan menciptakan kita dengan "Khauf"...kedinamikaan perasaan...ada bahagia, ada galau...agar kita bisa mencari jalan untuk kuat
Haha...kok jadi kultwit ya? padahal tadinya cuma iseng mau random tweet aja! Galau karena TTS Kompas minggu hari ini is too easy..! Haha
Well...probably that is "positive galauness" ya...yang mengubah kegalauan jadi aktivitas yang mudah-mudahan berguna...salam! :D
Follow @HandryGE
Click Here! Another Tweets: Evaluation Management System
Click Here! Another Tweets: Lead Others
Evaluation Management Systems
1. Musimnya EMS (Evaluation Management Systems), atau Performance Appraisal. Pengen cerita gimana kita meng-Appraise pegawai di GE. #EMS
2. Pada dasarnya, di GE kita mengevaluasi orang berdasarkan dua hal: (1) Performance/Kinerja berdasarkan goalnya (2) values dalam bekerja. #EMS
3. Ada 4 tipe orang, (1) Kinerja & value tinggi, (2) Kinerja & value rendah, (3) kinerja rendah-value tinggi, (4) kinerja tinggi-value rendah #EMS
4. Orang dengan Kinerja Tinggi - Value Tinggi adalah "The Star". All Company mau orang ini. Sudahlah kerja capai target, cara kerja juga bagus. #EMS
5. Treatmentnya "The Star" juga gampang..promote dan make sure dia stay di company. #EMS
6. Lalu ada orang yang Kinerja Rendah dan Value Rendah. Orang-orang ini di mana-mana ga disukai. Tak capai target, cara kerja juga nyebelin semua orang. #EMS
7. Orang-orang dengan kinerja dan value rendah ini seringkali disebut "The Quit"..yaitu orang-orang yang perusahaannya happy kalau dia "quit".. :D #EMS
8. Treatment orang-orang "The Quit" ini juga ga susah. Coba dibenerin, kalo ga bisa, ya dipersilakan cari karir di tempat lain. #EMS
9. Yang ribet, dan yang jadi bahaya laten adalah orang yang Kinerja Tinggi - Value Rendah. Orang-orang ini kami istilahkan "The Tyrant"..#EMS
10. "The Tyrant" ini ribet, kerana selalu capai target, tapi dengan cara apapun yang dia mau, asal target tercapai. Sikunya berdarah-darah. #EMS
11. Karena Kinerjanya tinggi, perusahaan juga khawatir untuk mengeliminasi "The Tyrant" ini..takut penjualan atau kinerja perusahaan jadi jelek #EMS
12. Padahal, "The Tyrant" ini adalah bahaya laten..mereka seperti sel kanker...yang bertumbuh dengan cara mengubah sel sehat jadi sel kanker. #EMS
13. "The Tyrant" ini akan mempengaruhi pegawai lainnya untuk asal capai target saja, tak peduli value..mau pake korupsi pun cuek aja. #EMS
14. Di GE, values menjadi pilihan utama ketika harus memilih antara kinerja vs values. Kita lebih baik kehilangan "The Tyrant" ini. #EMS
15. Karena, sekali kita biarkan "The Tyrant" ini bekerja dengan cara mereka, maka pegawai lainnya akan mengikuti cara kerja mereka. #EMS
16. Treatmentnya sama seperti "The Quitter" tadi...menjadi lebih baik (walau dengan resiko result jadi turun sesaat), atau out dari perusahaan. #EMS
17. Nah, untuk kuadran terakhir, orang yang Valuenya Tinggi - Kinerja Rendah, kita katakan mereka ini "The Second Chancer". Ada kesempatan ke-2. #EMS
18. Kenapa mereka punya kesempatan kedua? karena kita yakin kalau orang bekerja dengan value yang benar, mereka pada akhirnya akan mencapai target. #EMS
19. Nah, if kinerja itu bisa diukur dengan mudah, yaitu dengan membandingkannya dengan target, value gimana mengukurnya? objektivitasnya gimana? #EMS
20. Di tempat kami, value sering diukur dengan 360 degrees, seorang pegawai dievaluasi oleh atasan, bawahan, dan peersnya. #EMS
21. Setiap perusahaan punya values yang berbeda. Di tempat kami, di GE, kami mendasarkan values pada lima hal. #EMS
22. Value pertama adalah EXTERNAL FOCUS. ini adalah customer centricity..bagaimana selalu berfokus pada kemajuan customer. #EMS
23. External Focus juga adalah bagaimana seseorang dapat mengolah informasi dari external perusahaan untuk kepentingan perusahaan. #EMS
24. Value kedua adalah CLEAR THINKER. Bagaimana pegawai dapat merumuskan ide baru/masalah, mencari jalan keluar, dan mengkomunikasinkannya.#EMS
25. Value Clear Thinker sangat erat dengan kemampuan mensimplifikasikan masalah-masalah kompleks dan menemukan solusinya. #EMS
26. Value ketiga adalah INCLUSIVENESS. ini adalah kemampuan bekerja secara team, boundaryless, siap menolong dan terbuka terhadap ide baru. #EMS
27. Value Inclusiveness juga bicara kemampuan pegawai untuk tetap humble, selalu ingin belajar, dan mengenergikan orang lain. #EMS
28. Value keempat adalah EXPERTISE. Ini merupakan value yang penting agar para pegawai bisa jadi "master" dalam bidangnya. #EMS
29. Value Expertise bicara mengenai proses mencari "kedalaman" dari pekerjaan dan role yang ia lakukan di perusahaan. #EMS
30. Value terakhir adalah IMAGINATION AND COURAGE. Ini adalah cara pikir untuk selalu bisa out of the box...mencari sesuatu yang baru. #EMS
31. Ada yang menarik dari imagination & courage ini...yaitu ada kata "Courage" nya. Harus ada keberanian mengeksekusi, dan taking risk. #EMS
32. Sbuah ide yang merupakan hasil imagination, harus diiringi dengan keberanian menyampaikan ide tersebut, dan kemampuan menyarikannya dengan baik. #EMS
33. Dalam cerita-cerita kita yang lalu tentang Followership, "courage" ini memainkan peranan penting untuk bisa jadi good follower & future leader. #EMS
34. Remember, good followers will give good influence to the leader, which, at the end will make a good leader. #EMS
35. Sekarang tentang proses evaluasi #EMS itu sendiri. Di tempat kami, prosesnya dimulai dengan membuat self evaluasi. Hasilnya dikirm ke bossnya. #EMS
36. Lalu, dengan form yang sama, si Boss membuat evaluasi terhadap bawahannya, dengan membandingkannya terhadap self evaluation bawahannya tadi. #EMS
37. Kedua hasil evaluasi ini, perlu dibawa ke atasannya boss tadi lagi, sebagai proses kontrol..dan agar boss'nya boss tadi juga terlibat. #EMS
38. Setelah ini dilakukan dan disetujui, baru hasil evaluasi tersebut direlease ke employee, dan dilakukan 1-on-1 discussion. #EMS
39. Discussion meliputi evaluasi kinerja, values (strengths and development needed), Career interest, dan Development plan. #EMS
40. Sesudah atasan dan bawahan setuju, barulah #EMS ditandatangani, dan diberikan ke HR untuk proses promosi, kenaikan gaji, dst.
41. Kalau belum terjadi persetujuan, employee bisa "banding" dengan tidak menandatangani hasil #EMSnya. Tapi ini jarang terjadi.
42. Hasil #EMS pegawai ada 4 level. (1) Role Model..hasil evaluasi tertinggi. (2) Excellent, (3) Strong Contributor, (4) Development Need
43. Nah, promosi, kenaikan gaji, atau tak naik dan perlu diperbaiki, didasarkan pada hasil #EMS tsb.
44. Semua proses ini, selesai dalam 2 bulan..yang disebut Session C. Dua bulan untuk seluruh kurang lebih 350 ribu pegawai di seluruh dunia. #EMS
45. Begitulah, tiap tahun operating rhythm ini berjalan. Tiap tahun dihasilkan leaders-leaders baru yang siap mentas dan diberi tanggung jawab. #EMS
46. Semoga cerita #EMS ini ada manfaatnya. Salam!
Follow @HandryGE
Click Here! Another Tweets: Quality
Click Here! Another Tweets: Lead Others
2. Pada dasarnya, di GE kita mengevaluasi orang berdasarkan dua hal: (1) Performance/Kinerja berdasarkan goalnya (2) values dalam bekerja. #EMS
3. Ada 4 tipe orang, (1) Kinerja & value tinggi, (2) Kinerja & value rendah, (3) kinerja rendah-value tinggi, (4) kinerja tinggi-value rendah #EMS
4. Orang dengan Kinerja Tinggi - Value Tinggi adalah "The Star". All Company mau orang ini. Sudahlah kerja capai target, cara kerja juga bagus. #EMS
5. Treatmentnya "The Star" juga gampang..promote dan make sure dia stay di company. #EMS
6. Lalu ada orang yang Kinerja Rendah dan Value Rendah. Orang-orang ini di mana-mana ga disukai. Tak capai target, cara kerja juga nyebelin semua orang. #EMS
7. Orang-orang dengan kinerja dan value rendah ini seringkali disebut "The Quit"..yaitu orang-orang yang perusahaannya happy kalau dia "quit".. :D #EMS
8. Treatment orang-orang "The Quit" ini juga ga susah. Coba dibenerin, kalo ga bisa, ya dipersilakan cari karir di tempat lain. #EMS
9. Yang ribet, dan yang jadi bahaya laten adalah orang yang Kinerja Tinggi - Value Rendah. Orang-orang ini kami istilahkan "The Tyrant"..#EMS
10. "The Tyrant" ini ribet, kerana selalu capai target, tapi dengan cara apapun yang dia mau, asal target tercapai. Sikunya berdarah-darah. #EMS
11. Karena Kinerjanya tinggi, perusahaan juga khawatir untuk mengeliminasi "The Tyrant" ini..takut penjualan atau kinerja perusahaan jadi jelek #EMS
12. Padahal, "The Tyrant" ini adalah bahaya laten..mereka seperti sel kanker...yang bertumbuh dengan cara mengubah sel sehat jadi sel kanker. #EMS
13. "The Tyrant" ini akan mempengaruhi pegawai lainnya untuk asal capai target saja, tak peduli value..mau pake korupsi pun cuek aja. #EMS
14. Di GE, values menjadi pilihan utama ketika harus memilih antara kinerja vs values. Kita lebih baik kehilangan "The Tyrant" ini. #EMS
15. Karena, sekali kita biarkan "The Tyrant" ini bekerja dengan cara mereka, maka pegawai lainnya akan mengikuti cara kerja mereka. #EMS
16. Treatmentnya sama seperti "The Quitter" tadi...menjadi lebih baik (walau dengan resiko result jadi turun sesaat), atau out dari perusahaan. #EMS
17. Nah, untuk kuadran terakhir, orang yang Valuenya Tinggi - Kinerja Rendah, kita katakan mereka ini "The Second Chancer". Ada kesempatan ke-2. #EMS
18. Kenapa mereka punya kesempatan kedua? karena kita yakin kalau orang bekerja dengan value yang benar, mereka pada akhirnya akan mencapai target. #EMS
19. Nah, if kinerja itu bisa diukur dengan mudah, yaitu dengan membandingkannya dengan target, value gimana mengukurnya? objektivitasnya gimana? #EMS
20. Di tempat kami, value sering diukur dengan 360 degrees, seorang pegawai dievaluasi oleh atasan, bawahan, dan peersnya. #EMS
21. Setiap perusahaan punya values yang berbeda. Di tempat kami, di GE, kami mendasarkan values pada lima hal. #EMS
22. Value pertama adalah EXTERNAL FOCUS. ini adalah customer centricity..bagaimana selalu berfokus pada kemajuan customer. #EMS
23. External Focus juga adalah bagaimana seseorang dapat mengolah informasi dari external perusahaan untuk kepentingan perusahaan. #EMS
24. Value kedua adalah CLEAR THINKER. Bagaimana pegawai dapat merumuskan ide baru/masalah, mencari jalan keluar, dan mengkomunikasinkannya.#EMS
25. Value Clear Thinker sangat erat dengan kemampuan mensimplifikasikan masalah-masalah kompleks dan menemukan solusinya. #EMS
26. Value ketiga adalah INCLUSIVENESS. ini adalah kemampuan bekerja secara team, boundaryless, siap menolong dan terbuka terhadap ide baru. #EMS
27. Value Inclusiveness juga bicara kemampuan pegawai untuk tetap humble, selalu ingin belajar, dan mengenergikan orang lain. #EMS
28. Value keempat adalah EXPERTISE. Ini merupakan value yang penting agar para pegawai bisa jadi "master" dalam bidangnya. #EMS
29. Value Expertise bicara mengenai proses mencari "kedalaman" dari pekerjaan dan role yang ia lakukan di perusahaan. #EMS
30. Value terakhir adalah IMAGINATION AND COURAGE. Ini adalah cara pikir untuk selalu bisa out of the box...mencari sesuatu yang baru. #EMS
31. Ada yang menarik dari imagination & courage ini...yaitu ada kata "Courage" nya. Harus ada keberanian mengeksekusi, dan taking risk. #EMS
32. Sbuah ide yang merupakan hasil imagination, harus diiringi dengan keberanian menyampaikan ide tersebut, dan kemampuan menyarikannya dengan baik. #EMS
33. Dalam cerita-cerita kita yang lalu tentang Followership, "courage" ini memainkan peranan penting untuk bisa jadi good follower & future leader. #EMS
34. Remember, good followers will give good influence to the leader, which, at the end will make a good leader. #EMS
35. Sekarang tentang proses evaluasi #EMS itu sendiri. Di tempat kami, prosesnya dimulai dengan membuat self evaluasi. Hasilnya dikirm ke bossnya. #EMS
36. Lalu, dengan form yang sama, si Boss membuat evaluasi terhadap bawahannya, dengan membandingkannya terhadap self evaluation bawahannya tadi. #EMS
37. Kedua hasil evaluasi ini, perlu dibawa ke atasannya boss tadi lagi, sebagai proses kontrol..dan agar boss'nya boss tadi juga terlibat. #EMS
38. Setelah ini dilakukan dan disetujui, baru hasil evaluasi tersebut direlease ke employee, dan dilakukan 1-on-1 discussion. #EMS
39. Discussion meliputi evaluasi kinerja, values (strengths and development needed), Career interest, dan Development plan. #EMS
40. Sesudah atasan dan bawahan setuju, barulah #EMS ditandatangani, dan diberikan ke HR untuk proses promosi, kenaikan gaji, dst.
41. Kalau belum terjadi persetujuan, employee bisa "banding" dengan tidak menandatangani hasil #EMSnya. Tapi ini jarang terjadi.
42. Hasil #EMS pegawai ada 4 level. (1) Role Model..hasil evaluasi tertinggi. (2) Excellent, (3) Strong Contributor, (4) Development Need
43. Nah, promosi, kenaikan gaji, atau tak naik dan perlu diperbaiki, didasarkan pada hasil #EMS tsb.
44. Semua proses ini, selesai dalam 2 bulan..yang disebut Session C. Dua bulan untuk seluruh kurang lebih 350 ribu pegawai di seluruh dunia. #EMS
45. Begitulah, tiap tahun operating rhythm ini berjalan. Tiap tahun dihasilkan leaders-leaders baru yang siap mentas dan diberi tanggung jawab. #EMS
46. Semoga cerita #EMS ini ada manfaatnya. Salam!
Follow @HandryGE
Click Here! Another Tweets: Quality
Click Here! Another Tweets: Lead Others
Subscribe to:
Posts (Atom)