Influence Tactics

1. Obrol-obrol tentang Influence Tactics yaa...biasa, Jumat malam tak banyak kerjaan :) #influ

2. Unik, di akademik, influence disebut taktik, bukan strategi..mungkin krn ini sifatnya lebih taktikal, masa kini, bukan long term. #influ

3. Influence sering disandingkan dgn power, kala dipelajari di dunia mnjemen (ndak bgitu paham kalau di dunia lain, politik misalnya) #influ

4. Bicara power dulu ya. Kata teori, power adalah ability to bring about change in one’s psychological environment..#influ

5. Trus, influence adalah penggunaan power tersebut untuk membawa perubahan (yg diinginkan). Nah, pertanyaannya, power tersebut apa aja? #influ

6. Sebelum kita obrol soal tipe2x power, ini ada golden rule nya.."The greater B's dependency on A, the greater the power A has over B". #influ

7. Ada dua tipe power, Formal dan Personal. Formal power antara lain adalah Coercive Power: orang "takluk" pada power ini karena takut. #influ

8. Coercive power ya termasuk golok, teror, massa, dsb. Pokoke slama si punya power bisa bikin orang takut, doi menaklukkan org yg takut tsb.#influ

9. Makanya, kalo ada org nggak takut setan, dan jadi nggak diganggu setan tsb, ya karena coercive power nya setan kagak laku.. :) #influ

10. Berlaku juga untuk santet kali ya...haha...lho kok jadi ngawur? :) #influ

11. Formal power berikutnya adalah Reward Power. Orang takluk dengan yg punya power ini karena bisa dapet benefit..dikasih sogokan misalnya. #influ

12. Reward power juga berlaku banyak, misalnya di perusahaan. Yg ngasih gaji atau upah, ya mampu mempoweri si yg dikasih gaji..#influ

13. Trus masih di Formal Power, adalagi Legitimate Power. Power yg dimiliki seseorang krn diberi otoritas untuk mengontrol resources. #influ

14. Yg terakhir dari Formal Power adalah Information Power. Orang jadi powerful karena doi punya akses dan control terhadap informasi. #influ

15. Inget kan, betapa banyak org ingin memberangus kebebasan informasi...ini agar mereka punya power. #influ

16. Kelompok power ke-2 adalah Personal Power. Di grup ini ada Expert Power. Orang jd punya power karena dia punya skill, knowledge, dan keahlian. #influ

17. Makanya belajar yg banyak..more knowledge & expertise bisa "powerful" lho! jaman dulu, jago pedang & jago silat adl yg jadi leader. #influ

18. Oom Steve Jobs itu powerful banget di dunianya, karena doi expert dan skillful banget! #influ

19. Trus ada Referent Power di grup Personal Power ini. Mereka yg memiliki resources yg bisa dijadikan referensi. #influ

20. Terakhir adalah charismatic power. Ini rada unik, karena orang yg punya power ini terkait dgn personalitynya dan interpersonal skillnya. #influ

21. Orang yg punya charismatic power ini, orang demen aja sama dia..orangnya asik lah..jd orang ngikut aja gitu lho...kagak perlu pake susuk. #influ

22. Gitu deh, tentang power...so, power bukan hanya dimiliki orang yang punya massa aja, atau yg ditunjuk jd leader aja, source of power banyak. #influ

23. Sekarang tentang influence. Influence itu antara lain adalah penggunaan atau ekspresi dari power. Bikin orang ikut apa yg dimaui. #influ

24. "Dewa" nya influence study ini, antara lain adalah Gary Yukl...yg uniknya nggak punya buku yg jadi mega hit..haha.. #influ

25. Output dari influence taktik adalah follower yg commit (abis2xan nurut), atau comply (asal ikut), atau bisa jadi resistance. #influ

26. So, seorang leader, harus memperhatikan power yg dia miliki, infuence taktik apa yg mau dipakai, dan situasi apa yg dihadapi. #influ

27. Influence yg banyak diteliti org adalah yg dipetakan oleh Gary Yukl..sekurangnya dia memetakan 9 (sekarang udah jd 11) influence taktik. #influ

28. Yg pertama adalah Rational Persuasion. Ini yg paling umum dan yang paling efektif..tapi seringkali juga lupa dipraktekan. #influ

29. Rational persuasion adalah influence yg menggunakan rasional argumentasi dan data evidence. Buat saya, this is important. #influ

30. Seringkali, yg disebut "debat kusir" terjadi karena proses influence yg dilakukan sangat tidak didukung oleh argumentasi yg rasional. #influ

31. Saya ndak bosan mengingatkan orang yg memberi pendapat, dalam konteks ingin agar saya setuju, untuk memberikan rasionalitas pendapatnya #influ

32. Rational Persuasion yg baik adalah yg menggunakan alur berpikir yg runtut, clear why, what and how nya. Perlu latihan untuk bisa jago. #influ

33. Why, What, and How...adalah "jalur pedang" untuk bisa mumpuni dalam rational persuation. Practice hal tersebut setiap ingin sampaikan pendapat #influ

34. Penggunaan data dan evidence dalam rational persuasion penting! i dont like persuasion without data..apalagi cuma berdasar rumor #influ

35. Seorang salesman pernah nawarin produk gini "pak, riset kami di Jkt menunjukkan 80% pengguna salep ini gak diganggu nyamuk" Top! #influ

36. Rationalities, data, evidence, adalah key untuk suksesnya rational persuation...now the other key adalah speed! #influ

37. Karena yg mau di influence slalu punya batasan waktu, the faster we explain the rationalities & data tsb, the more success rate. #influ

38. Seperti pada bahasan yg lalu, benchmarknya adalah "elevator speech" sell your idea dalam waktu sepanjang satu perjalanan lift bareng. #influ

39. Rational persuasion ini sakti bener kalau digabung dengan Expert Power. #influ

40. Ketika belum jd CEO, saya persuade bule2x GE, bahwa saya yg orang Indonesia ini lebih tau doing bisnis di Indonesia ketimbang mereka. #influ

41. Salah satu trik rational persuasion adalah dengan menunjukkan bahwa "proposal" kita lebih baik dari yang lain. #influ

42. Influence taktik lain: Inspirational Appeal. Sentuh antusiasme org yg mau diinfluence dengan ide baru,values, idealisme, optimisme.#influ

43. Penelitian saya, ada kecenderungan bahwa orang Indonesia ternyata "senang" terinfluence dengan taktik inspirational appeal ini! #influ

44. Ketika mereka terinspirasi, baik itu karena ide, values, idealisme, optimisme, atapun hal lain, mereka influenced! #influ

45. Sementara orang Amerika sangat perlu influence taktik yg Rational Persuasion banget. #influ

46. uups sorry lupa mengatakan bahwa penelitian saya ini skalanya adalah manajemen dalam sebuah perusahaan bisnis. #influ

47. Dalam perusahaan, ketika ingin menginfluence atasan untuk setuju dengan "proposal" or ide anda, cobalah gunakan inspirational appeal ini. #influ

48. Dlm proposal anda, tambahkan elemen adanya ide baru, optimisme, values ataupun idealisme yg sesuai dengan atasan anda. #influ

49. Gini misalnya "Bu/Pak, kita perlu keluarkan budget tambahan utk proyek ini..karena ini adalah suatu hal yg sangat baru di sini!" #influ

50. Sentuhan kata "baru" atau kata2x yg ada aspek "nasionalis" atau "ideologi" yg sesuai dgn atasan anda, akan berarti dalam influencing.#influ

51. Naaah, utk itu, pelajari dulu boss anda, atau orang yg mau diinfluence tersebut...apa "values" dia yg perlu di touch dlm influencing. #influ

52. Influence taktik ini sifatnya bisa top-down, bottom-up, atau lateral lho...seringkali, yg banyak dipelajari yg top-down aja. #influ

53. As a leader, saya malah banyak menggali influence taktik bottom-up. Bagaimana cara2x follower menginfluence saya. #influ

54. Kenapa? karena good follower tahu lapangan lebih banyak..dan influence mereka yang baik, akan menjadikan saya lebih baik. #influ

55. So, I love to mentoring my followers to understand and practice good influence tactics! #influ

56. Lanjut taktik lainnya: Consultation. Minta org yg mau diinfluence utk "memperbaiki" proposal kita,or involve mereka dalam pembuatannya. #influ

57. "Boss, aku mau ajukan ini nih, kira2x bagaimana ya baiknya?" ini adalah contoh Consultation tactic. Si boss sebenernya lg diinfluence.#influ

58. Mengajak orang2x yg ingin diinfluence dlm suatu team development for a project yg ingin di-gol-kan adalah bentuk Consultation Tactic. #influ

59. Makanya hati2x kalau diajak ikut serta dalam membuat suatu hal...hehe...ngertiin dulu sebelum bilang ok untuk bergabung. #influ

60. Bisa dipahami kan, kenapa bisa ada massa yg terkumpul dalam sebuah "idealisme" yg dibentuk bersama? Consultation Tactic works! #influ

61. Ngantuk euyy, baru 3 taktik..msh ada 8 lagi! bsk disambung ya! nite2x temans..spt biasa, ini hanya sharing..open for discussion. #influ

64. Lanjut Influence Tactic #influ ya. Kemarin sampai Consultation Tactic

64. Consultation, Rational persuasion, dan inspirational appeal adalah taktik yg relatif "aman" untuk dipakai. Efek negative nya sedikit. #influ

65. Influence taktik yang "aman" maksudnya, yg diinfluence tidak akan bereaksi jd sebel, berasa di"kerjai" atau marah. #influ

66. Sekarang kita bicara influence taktik yang lain. Personal Appeal, yg menggunakan hubungan personal ketika melakukan influence. #influ

67. "Boy, pinjem duit dong...gue kan temen lama elo"...misalnya. Ini adalah contoh influence dengan personal appeal taktik. #influ

68. Atau bisa juga gini.."Boss, remembering the old time..i hope you can approve this proposal, this is important for my family". #influ

69. Walaupun adakalanya berhasil, influence taktik personal appeal ini beresiko..biasanya sukses cuma sekali atau dua kali. #influ

70. Personal Appeal influence tactic juga membawa efek negative yg besar...Orang yg diinfluence merasa adanya "pemerasan" di sini. #influ

71. Even dengan kata paling halus pun, seperti "gue minta tolong sebagai temen nih"...personal appeal tetap beresiko...#influ

72. Influence yg sejenis adalah Exchange, meminta sesuatu dengan janji imbalan balik yg akan diberikan. "Bantuin dong..ntar gue kasih deh". #influ

73. Exchange tactic juga menawarkan sharing...pastinya sharing benefit. "Please support my idea, it will be good for both of us"...#influ

74. Sama sperti Personal Appeal, exchange tactic juga beresiko..walaupun secara "dagang" ini rasional. #influ

75. Dalam praktek sehari2x, influence dengan Exchange tactic ini sering digunakan...tapi lebih banyak top-down dan lateral. #influ

76. Taktik lain yg se-group adalah Ingratiation, atau bahasa kasarnya "licking ass". Praising, flattering, memuji, agar dikabulkan. #influ

77. "Man, you are the master for this issue...please help me"...macam gini lah contohnya ingratiation tactic. #influ

78. Kocaknya, walau yg diinfluence tahu dia di"ingratiate", tetep aja seneng, dan seringkali terinfluence. Human loves flattery. #influ

79. "Soal bawa mobil, elo jagonya...elo deh yg nyupirin Jkt-Bdg bolbal ya!". Eeh, jadi deh disupirin, Ingratiation works!.haha! #influ

75. Ingratiation works in all direction: top-down, bottom-up, & lateral. Tapi, tetep aja high risk..sekali gagal, kartu ketauan! #influ

76. Tiga taktik yg lain masuk dalam grup "very high risk" tactic...use only ketika "terpaksa": Pressure, Coalition, Legitimating. #influ

77. Pressure tactic...works biasanya top-down (kecuali mau "Blackmailing"). Menginfluence dengan paksaan, ancaman, dan persistensi. #influ

76. "ayoo, main gaplek..kalau ga disk skripsi elo gue ceburin kolam" adalah pressure tactic yg kerap digunakan di kos2x an saya dulu :) #influ

77. Untuk menghindari taktik influence ini, kami sering jadi james bond..skripsi dicopy dan diumpetin dimana2x, haha! jd ngelantur. #influ

78. Taktik very high risk lain adalah Legitimating. Menginfluence dengan menunjukkan otoritas, atau sesuai dengan peraturan yg ada. #influ

79. Walaupun "agak negative", tapi taktik ini sering sukses jika urusannya berhubungan dengan policy or peraturan. Orang biasanya ngikut. #influ

80. "Man, ini ada suratnya yg bilang elo ada di team gue, elo bantuin dong makanya"...adalah contoh legitimating tactic. #influ

81. Atau gini: "Boss, proposal ini in-line dengan strategy kita yang sudah boss gariskan"..anjrit! rada repot nolaknya kalau gini. :) #influ

82. Terakhir adalah Coalition Tactic. Ini influence yg menggunakan orang lain yg disegani, atau dituruti oleh orang yang mau diinfluence. #influ

83. Ajak mantan boss nya si boss untuk negosiasiin proyek misalnya...ini adalah coalition tactic. #influ

84. Ini sebenernya tactic reshe, karena bahaya banget..bisa ngerusak hubungan semua orang yg terlibat..tapi ya itulah..ada yg pakai. #influ

85. Consultation, inspirational appeal dan rational persuasion tactics biasanya efektif dalam menghasilkan komitmen. #Influ

86. Tergantung dari power yg dimiliki, pemilihan taktik untuk influence ini juga memerlukan kehati2xan. Jangan sampai salah guna. #Influ

87. Orang sering menginfluence dengan apa yg dia nyaman saja..padahal, perlu diperhatikan apa yg nyaman juga bagi orang yg di influence. #Influ

88. Lanjutan aplikasi dari infuence taktik di manajemen tentunya adalah negotiation skill. ini ada aspect Art dan Science nya. #Influ

89. Negotiator ulung akan bermain dengan power, influence taktik, dan communication technique untuk memenangkan game nya! #Influ

90. Faktor2x yg tampaknya sepele, bisa merupakan kunci kberhasilan negosiasi. Gesture, eye contact, face expression,dll is important.#Influ

91. Saya banyak mengalami dalam suatu negosiasi kita ngerasa menang, padahal ada yg "terambil" karena kalah lihai. #Influ

92. Dalam tweets ini, kita bicara influence tactic dulu aja...next kita obrolan tentang negotiation skill atau communication skill. #Influ

93. Gitu dulu ya!..selamat menginfluence. Happy to have feedback and input...this is just sharing what i know aja. Ciao!

94. Ah, kelupaan..ini penting. Dalam influence, ada yg dinamakan social influence: influence yg dilakukan secara bersama2x dalam satu grup. #Influ

95. Salah satu social influence yg bahaya adalah Groupthink. Beberapa orang setuju, semua setuju...padahal bisa saja decisionnya salah. #Influ

96. Goupthink terjadi ketika orang2x "penting" dalam group tersebut stuju terhadap suatu hal,dan yg lain tidak berani bersuara, padahal punya hak yg sama. #Influ

96. Fenomena Groupthink banyak dieteliti di keputusan2x politis di Amerika. Perang Irak adalah salah satunya. #Influ

Follow @HandryGE

Click Here! Another Tweets: Presentation Skill


Click Here! Another Tweets: Career Development