Negotiation Skills

1. Rasanya masih punya hutang...cerita tentang negotiation skills...dua babak ya..babak 1 malam ini. #Nego

2. Share malam ini bukan berarti saya selalu berhasil dalam negosiasi lho...tapi, seperti biasa, ini hal yang saya pelajari selama ini. #Nego

3. Buat saya, negotiation skills adalah kemampuan untuk mendapatkan posisi Win-Win...bukan Win-Lose. Ini prinsipil sekali. #Nego

4. Kenapa bukannya Win-Lose? Karena we need to think long-term. Apa gunanya win kalau sesudah itu tak lagi memiliki hubungan baik? #Nego

5. Ada orang yang bernegosiasi dengan tujuan untuk mendapatkan semua yang diinginkan, tak peduli orang lain...Don't think it's a good approach. #Nego

6. Banyak sekali buku dan teori yang bahas negotiation skills ini...saya coba share berdasarkan pengalaman saja. #Nego

7. Negotiation skills adalah paduan antara art dan knowledge...Ada trend/kecenderungan, tapi biasanya tiap kondisi berbeda-beda... #Nego

8. Tadi kita sudah mulai dengan konsep dasar. Approach pertama adalah keinginan mencapai Win-Win dalam negosiasi. #Nego

9. Artinya, when we negotiate, we also need to think apa yang didapat oleh "lawan" negosiasi kita. Tak hanya apa yang kita dapat. #Nego

10. Konsep dasar lainnya adalah menyadari bahwa selalu ada "Trade Off" dalam negosiasi...tak bisa semuanya kita bawa pulang. #Nego

11. Dengan menyiapkan diri terhadap adanya "Trade off", kita berarti menyiapkan diri untuk berpikir terhadap solusi bersama. Tidak hanya sepihak. #Nego

12. Konsep dasar negotiation skills lain adalah negotiation tidak hanya cara ngomong..tapi menyangkut semua body language. #Nego

13. Hah..ternyata ngantuk sekali...belum juga satu babak..hehe..besok diteruskan...#Nego

14. Ola! lanjut soal negotiation skills yang semalam ya... #Nego

15. Kita udah discsuss bahwa in negotiation, we should aim for Win-Win, siap dengan Trade Off & ngerti bahwa it is not only about communication. #Nego

16. Hal no 1 dalam negotiation adalah well-prepared...saya ga setuju banget kalo ada team saya yang mau #Nego cuma bermodalkan yakin dan jago ngomong.

17. Preparation apa yang diperlukan? First, know very well siapa yang bakal negotiate dengan anda..termasuk orang-orang yang akan ikut. #Nego

18. Jika bisa do "research kecil" dulu terhadap lawan #Nego anda..terutama hal apa yang bisa "menarik" perhatiannya di luar dari yang mau dinegosiasikan

19. When you negotiate, situasinya seringkali "tense"...Ice breaking dengan bring other topic yang disukai lawan #Nego anda akan membantu.

20. Saya diajari gini: "kuasai lawan negosiasi" before you meet him/her/them, and you will easily influence them. I believe it. #Nego

21. Then we have to kuasai topik yang di #Nego kan...nggak cuma apa yang tertulis di kontrak ataupun dokumennya. Have to go far beyond that.

22. Ketika dulu saya negotiate contract (biasanya term of condition/T&C dan price/delivery), saya hapalin luar kepala T&C nya itu. #Nego

23. Plus understand konteks lainnya yang berhubungan dengan T&C dan produk kita. #Nego

24. Adakalanya, "lawan" #Nego anda maunya jump directly ke item penting..misalnya harga, delivery, dll. Usahakan don't let it happen.

25. Bring to other percakapan dulu...makanya penting tau apa yang mereka sukai...atau trik lain, ajak bicara "pendamping"nya. #Nego

26. Kenapa jangan jump directly to main point? Karena kalo belum tercapai kesepakatan tentang hal tersebut, the rest of negotiation process bisa ancur. #Nego

27. #Nego is a game of memainkan ketegangan sebenernya...siapa yang "tense" duluan, bakal cepat ketauan kartunya.

28. #Nego juga a game of "simplifying"...jika all yang njlimet di kontrak bisa anda simplify kan dengan coretan di atas kertas, You "rule"..

29. Jika memungkinkan, saya selalu minta ada flipchart ketika #Nego. Karena, kalo saya bisa pakai flipchart untuk bikin coret2x yang mensimplify, I "rule"

30. "ruling" jalannya #Nego itu penting...ini faktor besar untuk influencing dan memperbesar bargaining power.

31. Tapi perlu diingat juga, "ruling" bukannya berarti ngomong banyak dan ga memberi kesempatan pihak lain bicara. #Nego

32. Biasanya, kita tau apa yang lawan #Nego kita mau. Summary kan ini, dan start discuss nya dengan show pengertian kita tentang hal ini.

33. "Bapak/Ibu, please advise, Sepengetahuan saya, bapak/ibu berada dalam posisi ini atau menginginkan ini...dst". This is a great opening. #Nego

34. By telling we understand their needs, we show that we are on the position to find Win-Win situation. #Nego

35. So, understand lawan #Nego dan their needs, understand the content sepenuhnya, know how to summarize, and find the way to "rule".

36. Kayaknya ga selesai dalam 2 babak nih...babak ketiga mudah2xan besok, kita bicara tentang communication and body language nya. #Nego

Follow @HandryGE

Click Here! Another Tweets: Self Confidence


Click Here! Another Tweets: Serah Diri